O novo concierge

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Adriano Lima apresenta um novo amigo, o concierge do Hotel Hilton: o iRobot, da Cisco. A amizade foi selada ontem e serviu para ilustrar como a Inteligêcia Artificial vai impactar (e como já está impactando) o mercado de trabalho.

Mas é sempre bom lembrar que, apesar dos avanços, existem alguns componentes humanos muito longe de serem reproduzidos pelas máquinas: emoções (genuínas); criatividade e inteligência emocional, por exemplo. Pelo menos ainda… Será?

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